Política de privacidade

Quem é o controlador

Saphira Soluções LTDA, inscrita no CNPJ 46.932.734/0001-00, é a controladora dos dados tratados neste site. Controlador é quem decide o que se coleta e para quê.

Quais dados coletamos

Apenas o que você digita no formulário de contato: nome, nome da empresa, e-mail, WhatsApp, o tipo de necessidade, a faixa de orçamento, a forma de contato preferida e a descrição do projeto.

Nenhum campo é preenchido a partir de outra fonte. Não compramos listas nem enriquecemos seus dados com bases de terceiros.

Além disso, o servidor que hospeda o site registra automaticamente dados técnicos de cada acesso: endereço IP, agente de usuário (o navegador e o sistema operacional que você usa), data e hora e o endereço acessado. Esse registro é gerado pela própria infraestrutura, não por um rastreador que colocamos na página.

Para que usamos

Para entender o problema que você descreveu e responder ao seu contato. Nada além disso.

Não disparamos marketing em massa, não vendemos seus dados e não os cedemos a terceiros com finalidade comercial.

Com que base legal

O envio depende do seu consentimento explícito, marcado antes de enviar, conforme o art. 7º, inciso I da LGPD.

O tratamento também se apoia no art. 7º, inciso V, que autoriza o necessário para procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular. É exatamente o caso de quem pede um orçamento.

Os registros técnicos de acesso, como IP e agente de usuário, não dependem de consentimento. Eles se apoiam no art. 7º, inciso IX, o legítimo interesse, e existem para segurança, prevenção de abuso e diagnóstico de falhas.

Com quem compartilhamos

Com o provedor de hospedagem do site e com as ferramentas que usamos para receber e organizar contatos comerciais, todas operando sob nossa instrução e limitadas a esta finalidade.

Também podemos divulgar dados diante de obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos o contato enquanto durar a conversa comercial e por até 24 meses após o último contato, para conseguir retomar o histórico caso você volte.

Passado esse prazo, ou antes dele se você pedir, os dados são eliminados.

Os registros técnicos de acesso seguem o prazo de retenção do provedor de hospedagem e não são cruzados com os dados do formulário.

Cookies e rastreamento

Este site não usa cookies de rastreamento, não tem pixel de rede social e não roda ferramenta de analytics. Não montamos perfil de navegação de quem visita.

O que existe são os registros de acesso do servidor descritos acima, que toda hospedagem gera e que não identificam você por nome nem acompanham sua navegação entre sites.

Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigir o que estiver incompleto ou desatualizado, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, pedir portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar o consentimento.

Revogar o consentimento não desfaz o tratamento já realizado até ali, mas interrompe o tratamento daquele ponto em diante.

Alterações desta política

Se algo mudar na forma como tratamos dados, atualizamos este texto e a data no topo da página. Vale sempre a versão publicada aqui.